Monique Visser, Secetaresse Rooms-Khatolieke basisschool Panta Rhei, Beverwijk

Onze school maakt sinds 1 december 2013 gebruik van de schoonmaakdiensten van TyClean.

Omdat wij een grote, best wel een complexe, school zijn hebben wij 3 schoonmakers die elk hun eigen gebied hebben.

Het contact met de schoonmakers is goed, het zijn vriendelijke mensen die hard werken. In het begin was het even wennen, de schoonmakers hebben even de tijd nodig gehad om onze school te leren kennen. Wij zijn erg blij dat de schoonmakers Nederlands spreken. Dit maakt de communicatie wat gemakkelijker. Het is wel jammer dat de schoonmakers wisselende werktijden hebben zodat we niet iedereen altijd persoonlijk op iets aan kunnen spreken. De schoonmakers hebben onderling contact zodat in geval van ziekte of afwezigheid de werkzaamheden intern overgenomen kunnen worden. TyClean werkt met een digitaal logboek systeem waarin een contactpersoon van de school zijn mededelingen/klachten/aandachtspunten in kan zetten. Mocht er een klacht zijn dan is mijn ervaring dat deze snel en accuraat opgelost wordt. De ‘lijntjes’  zijn kort. Een keer per jaar is er een evaluatie met de directeur en ons contactpersoon bij TyClean. Dit gebeurt vaak voor de zomervakantie zodat de werkzaamheden in de vakantie doorgenomen kunnen worden. TyClean komt af en toe met verrassende ideeën, zoals het adopteren van een wc door leerlingen. De achterliggende gedachte is dat deze wc dan wellicht wat schoner achter gelaten wordt door de kinderen. Een leuk initiatief maar bij ons niet haalbaar.  Over het algemeen zijn we tevreden over de diensten die TyClean biedt.