Karin Wilms, directrice De Vliegende Hollander, IJmuiden

De schoonmaak wordt op onze school gedaan door Tyclean. Het contact met de bedrijfsleiding is open en transparant. Hierdoor worden schoonmaak”perikelen”adequaat opgepakt en ben ik over de huidige schoonmaak zeer tevreden. 

Carola van der Eng, Basisschool De Wissel, Uitgeest

Wij zijn een aantal jaren geleden overgestapt naar TyClean en ik ben nog steeds meer dan tevreden.

Ellen en Abdullah zijn al een paar keer persoonlijk bij mij op school geweest om te vragen of we nog steeds tevreden zijn, of er verbeterpunten zijn of zomaar om een klein cadeautje te brengen. Als je een vraag hebt, word je snel en professioneel geholpen. Amanda komt regelmatig op school om te controleren of er nog voldoende schoonmaakmaterialen zijn, of er goed is schoongemaakt en vraagt dan ook of ik nog tevreden ben. Ook mijn schoonmaakster is tevreden met TyClean als werkgever.  Ik heb inmiddels dit bedrijf al aangeraden aan een andere school en ook zij zijn nu overgestapt.

Rosanne Maters, Directrice, De School Zandvoort

TyClean is een open en transparant bedrijf die klantvriendelijkheid hoog in het vaandel heeft staan

Dit laten de medewerkers zien door een goede bereikbaarheid en door duidelijk en open te communiceren.

De accountmanagers spelen hierbij een grote en belangrijke rol. De schoonmaak verloopt over het algemeen soepel en als er ergens iets aan te merken valt dan kan dat eenvoudig in hun eigen meldingssysteem, waarna er direct actie wordt ondernomen. Al met en al een prettige partner voor scholen en kinderopvangorganisaties om de gebouwen schoon en fris te houden voor de kinderen!

Nicolaj Konings, Manager facalitaire dienst, Kinderopvang Haarlem

Wij als Kinderopvang Haarlem doen al zaken met Tyclean sinds de oprichting van dit bedrijf. Nu is schoonmaken voor kinderdagverblijven zeker een belangrijke zaak en worden er hoge eisen gesteld. Tyclean is daarin net als ieder ander bedrijf uiteraard afhankelijk van de uitvoering door zijn medewerk(st)ers. Minstens net zo belangrijk is de communicatie tussen de medewerkers/sters en het management van het bedrijf en dat zit bij Tyclean wel goed. Personeel is goed geïnstrueerd en weet wat er van hen verwacht wordt. Ook de communicatie tussen de locatie managers en Tyclean is goed afgedekt door de logboeken die gebruikt worden. Prettig is ook dat wanneer er zich een calamiteit voordoet ( locatie niet te openen o.i.d.) er altijd contact wordt opgenomen met de klant en dat men uit zichzelf de werkzaamheden op een ander tijdstip uitvoert.

Monique Visser, Secetaresse Rooms-Khatolieke basisschool Panta Rhei, Beverwijk

Onze school maakt sinds 1 december 2013 gebruik van de schoonmaakdiensten van TyClean.

Omdat wij een grote, best wel een complexe, school zijn hebben wij 3 schoonmakers die elk hun eigen gebied hebben.

Het contact met de schoonmakers is goed, het zijn vriendelijke mensen die hard werken. In het begin was het even wennen, de schoonmakers hebben even de tijd nodig gehad om onze school te leren kennen. Wij zijn erg blij dat de schoonmakers Nederlands spreken. Dit maakt de communicatie wat gemakkelijker. Het is wel jammer dat de schoonmakers wisselende werktijden hebben zodat we niet iedereen altijd persoonlijk op iets aan kunnen spreken. De schoonmakers hebben onderling contact zodat in geval van ziekte of afwezigheid de werkzaamheden intern overgenomen kunnen worden. TyClean werkt met een digitaal logboek systeem waarin een contactpersoon van de school zijn mededelingen/klachten/aandachtspunten in kan zetten. Mocht er een klacht zijn dan is mijn ervaring dat deze snel en accuraat opgelost wordt. De ‘lijntjes’  zijn kort. Een keer per jaar is er een evaluatie met de directeur en ons contactpersoon bij TyClean. Dit gebeurt vaak voor de zomervakantie zodat de werkzaamheden in de vakantie doorgenomen kunnen worden. TyClean komt af en toe met verrassende ideeën, zoals het adopteren van een wc door leerlingen. De achterliggende gedachte is dat deze wc dan wellicht wat schoner achter gelaten wordt door de kinderen. Een leuk initiatief maar bij ons niet haalbaar.  Over het algemeen zijn we tevreden over de diensten die TyClean biedt.

Ineke Handgraaf, ITK school, Haarlem

Plotsklaps werden we als school geconfronteerd met het vertrek van onze oude, vertrouwde schoonmaker. Nog dezelfde dag kwamen de mensen van TyClean kijken hoe één en ander het beste aangepakt zou kunnen worden. Snelheid en efficiëntie zijn de kernwoorden van firma TyClean.